البريد الإلكتروني الوارد CRM لـ Chrome من البريد الإلكتروني الوارد CRM
صندوق البريد الإلكتروني CRM لـ Shopify هو ملحق مجاني لـ Chrome يوفر آلية دعم عملاء متزنة لصندوق بريدك الإلكتروني.
صندوق بريدك الإلكتروني هو المكان الذي تتلقى فيه الجزء الأفضل من دعم العملاء، الرد الذي تحتاجه على الفور.
يمنحك صندوق البريد الإلكتروني CRM القدرة على العثور بسرعة على المعلومات والوصول إلى تاريخ طلبك في صندوق بريدك الإلكتروني، بما في ذلك:
الطلبات التي يتم التعامل معها حاليًا وحالتها الحالية
الطلبات التي تم استردادها أو في انتظار الدفع، سواء كان العميل قد دفع أم لا
أي محادثات بريد إلكتروني حدثت، بما في ذلك التاريخ والوقت الذي تم فيها استلام الرسالة والردود المتلقاة
أي رسائل بريد إلكتروني تم وضع علامة عليها كمقروءة
أي رسائل تم الرد عليها ومتى تم استلام الرد
أي طلبات تم فيها متابعة
المنتج أو الخدمة التي يتم طلبها
اسم العميل وعنوان بريده الإلكتروني
أي معلومات أخرى طلبها عملاؤك
سوف تتلقى أيضًا إشعارات حتى لا تفوت أي فرصة للرد على عملائك وضمان حصولك على معلومات دقيقة في المرة الأولى.
